A Polícia Civil, por meio da 3ª Delegacia de Polícia de Canoas, com apoio da Polícia de São Paulo, deflagrou nesta quarta-feira (18/09) a Operação Linha Cruzada. Trata-se de uma operação interestadual contra os crimes de estelionato praticados por meio eletrônico e associação criminosa.

Nessa 3ª fase da operação, estão sendo cumpridas 16 medidas judiciais, em três cidades do Estado de São Paulo. Até o momento, quatro investigados foram conduzidos à Seccional de São Paulo para depoimento e aprendidos diversos celulares e máquinas de cartão de crédito.

Segundo a Delegada Luciane Bertoletti, essa fase é o desfecho de mais de um ano de investigação que apurou novo esquema do golpe praticado por criminosos paulistas contra vítima gaúcha.

O golpe conhecido como “Falsa Central de Atendimento” ou “Falso 0800” é aquele em que os criminosos se passam por funcionários de instituições financeiras e, por meio de ligação telefônica, com o “mascaramento” do número do Banco, induzem a vítima a realizar movimentações bancárias, como transferências, pix e empréstimos em favor do grupo criminoso. Nessa investigação, os criminosos conseguiram desviar mais de R$ 200.000,00 da vítima, através de compras no cartão de crédito, pix e transferências. Objetos de valor foram entregues em diversos endereços de São Paulo. Todo o valor angariado foi recuperado e devolvido à vítima.

A 1ª fase da operação, também realizada em São Paulo, ocorreu em novembro de 2022, com o cumprimento de 20 cautelares. Os criminosos investigados nessa fase teriam obtido, com o golpe, mais de quatro milhões de reais.

Em outubro de 2023, uma nova ofensiva foi realizada pela 3ª DP/Canoas, também com o apoio da Polícia de São Paulo, que deflagraram a 2ª fase da Operação Linha Cruzada na Cidade de Guarulhos/SP. Na ocasião, foram cumpridas 44 medidas cautelares expedidas pelo judiciário.

Após essa ofensiva, a Anatel publicou medidas para evitar fraudes com o número 0800 que vão da suspensão de novos números ao bloqueio imediato da linha em caso de irregularidade.

Entenda melhor o golpe:

Trata-se de um golpe que consiste, basicamente, em fazer com que a vítima acredite que está falando com a sua própria instituição financeira. É uma fraude eletrônica que visa obter as senhas, os dados pessoais do usuário ou fazer com que a vítima realize movimentação de valores.

Uma mensagem de texto é enviada por um "short code" - números de cinco a seis dígitos normalmente utilizados por grandes empresas - ,com o nome do banco que a vítima possui conta e alegando que uma transação foi autorizada, seguido de um número para contato com 0800. Tudo parece verídico, mas, na verdade, trata-se de um golpe da “Falsa Central de Atendimento”.

Para tornar o crime mais convincente, os golpistas usam softwares para alterar os números de telefone. Eles mascaram os números através da ajuda de plataformas eletrônicas e, assim, as vítimas acreditam que é, de fato, a sua instituição financeira, pois o número é o mesmo que consta no canal oficial dos bancos. No entanto, estes softwares, criam um cruzamento de números e redirecionam as chamadas para os criminosos. Deste modo, quando a pessoa entra em contato com o 0800, o golpista induz a pessoa a fornecer informações ou executar alguma ação, normalmente para obter senhas, números de cartões de crédito e tokens de autenticação para operações financeiras.

O Diretor da 2ª Delegacia de Polícia Regional Metropolitana, Delegado Cristiano Reschke, destacou que fraudes eletrônicas vêm crescendo desde a pandemia, quando houve uma intensificação da migração de crimes para o mundo virtual, com uso massivo da tecnologia. “A distância entre autor e vítima sempre se coloca como um ingrediente a dificultar a identificação dos criminosos, mas com a qualificação das investigações e inteligência estamos obtendo cada vez mais êxito na prisão dos grupos envolvidos nessa prática, inclusive com bloqueio de bens e valores, possibilitando futuro ressarcimento dos que sofreram o golpe. A medida em que a impunidade diminui, o crime se torna menos atrativo. A Delegacia Regional de Canoas tem como prioridade a investigação de estelionatos e extorsões que se valem do ambiente virtual e maior vulnerabilidade das vítimas, sendo que desde 2023 já executou mais de 20 operações com mais de 100 presos, em golpes que causaram prejuízo na casa das dezenas de milhões de reais”, afirmou Reschke.